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必须要认同我们的文化_马云语录

来源:励志星星 责任编辑:励志一生


必须要认同我们的文化_马云语录




员工是公司最好的财富,有共同价值观和企业文化的员工是最大的财富。

  进入我们这公司以后,必须要认同我们的文化,认同我们的理想。我们所有的人都是平凡的人,平凡的人在一起做件不平凡的事。

  在整个文化形成这样的时候,很难挖人。其实就像在一个空气很新鲜的土地上生存的人,你突然把他放在一个污浊空气里面,工资再高,他过两天还跑回来。所以我常说,天下不可能有人可以挖走我的团队。

  我们新来的员工业绩不好,没关系;如果违背我们的价值观去欺骗客户,好,你就一句话都不要讲了。不要你说,我也要死了。

  我们全国各地的公司墙上没有一个贴着价值观的。东西贴在墙上就完了,做不好了。

  作为CEO和创始人本身最大的职责就是企业文化的推广者,就是首席文化官,也是任何创业者和CEO首要任务之一。制订企业文化目标、共同的使命和价值观很容易,最难的地方在于点点滴滴的实施。任何一个企业的文化必须和它所处的行业和公司的特点相吻合。

  铁打的营盘流水的兵。员工必须坚持理想、使命感、价值观,一代代地传承下去。像DNA一样。这个公司的人可以老去,但是这个企业的文化必须继承下来,一代代传下去。

  很多人一离开一个公司就开始骂这个公司,这样不好,那样不好。我建议学弟学妹们,如果发生什么事情离开一个公司时,不要抱怨,抱怨只会让你更不受人尊重,这是没有职业道德修养的一种体现。

  美国有个GE公司和西门子公司竞争很激烈。两者竞争激烈到GE出来的员工认为我再烂,我也不去西门子;同样,西门子出来的人也是如此。这是因为从GE出来的人如果进了西门子,当西门子这边的人问起你在CE那边是怎么做的时候,你说了,对不起GE那些曾经和你一起拼搏的兄弟和老板;你不说,又对不起现在的新同事。所以这些员工才坚决不去竞争对手那里。我们一直强调的职业道德,就是这个。

  我们一起创建的是团队的文化,而不是抱怨的文化。

  员工可以说不拿工资,但是你必须给他们考虑到工资收入。利益是你作为CEO要给员工的第一要素。

  有些年轻人经常是一上班就一个劲儿地抱怨:真没意思,待在这里工作真没意思。我就奇怪了,既然没意思,为什么不辞职呢?这就是没有敬业精神。

  对于销售人员,我们平时考核是这样的:业绩很好,价值观特别差,也就是他业绩特别好,每年销售可以卖得特别高,但是他根本不讲究团队精神,不讲究质量服务,这些人我们叫野狗,杀!杀他是很痛的,但是你还得杀掉他,因为这些人没有用,他对团队造成的伤害是非常大的。还有些人价值观很好,业绩很差,这些人特别好,特别热情,特别善良,特别友好,但是他业绩永远不好,那叫小白兔,也要杀。业绩好,价值观也好的员工才是我们要的。

  我们的一位高管进阿里巴巴后问我:阿里巴巴有价值观没有?我说有啊。他问:写下来没有?我说没写过。他说把它写下来,想想从1995年开始是什么让我们这些人活下来。我们总结了九条:群策群力,教学相长,质量,简易,激情,开放,创新,专注,服务与尊重(即独孤九剑)。没有这九条,我们活不下来,所以这九个价值观是阿里巴巴最值钱的东西。

  强烈的价值观是企业文化的核心。阿里巴巴公司秉承和传递着六大价值观:客户第一关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长;团队合作共享共担,以小我完成大我;拥抱变化突破自我,迎接变化,判断未来诚信诚实正直,信守承诺;敬业永不言弃,乐观向上;激情以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。这六大价值观被称为阿里巴巴的六脉神剑。

  阿里巴巴最精髓的一样东西是拥抱变化。在所有我们的价值观中间,拥抱变化和永不放弃是最重要的精髓。

  很多企业说归说,做归做。阿里巴巴也说,但我们有一个铁的纪律,就是如果违背这一条,不管他是谁,他都得离开这个公司。我们在这个里面开除过好几个。那时候我们一个月的营业额最多也就十几万元,我记得我们开除过一个人,虽然他那个月营业额八万块钱,还是得开除他,没有办法。我们说你业绩可以不好,但是违背价值观是一定要开掉的,不管他是谁,而且这是一个天条。




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