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着眼长远去培养市场_马云语录

来源:励志星星 责任编辑:励志一生


着眼长远去培养市场_马云语录




今天我们对C2C是大胆尝试。很多客户跟我们一起为淘宝的发展努力。我们花出的是时间金钱。他们应该得到免费服务,因为培养电子商务市场除了我们努力之外还有客户的努力。

  我们希望通过3年免费服务了解客户的需要,所以淘宝没有压力。所有淘宝人都明白一点:好好做好服务,3年以内不要考虑赚钱问题,要考虑怎么让客户开心。

  我觉得一个公司要想赚钱,就是要先让客户赚钱。每一个销售人员加入阿里巴巴,我至少花两个小时跟大家作交流。阿里巴巴有2500名员工,我都交流过。

  淘宝还会继续坚持免费,现在还是收小钱的时候,还是跑马圈地的时候,阿里巴巴不急。

  如果客户能通过阿里巴巴赚到100元、1000元,他们不会拒绝分给阿里巴巴1元钱。

  我没有关系,也没有钱,我是一点点起来。我相信关系特别不可靠,做生意不能凭关系,做生意不能凭小聪明,做生意最重要的是你明白客户需要什么,实实在在创造价值,坚持下去。

  要开始考虑赚钱的时候,是你帮别人真正赚了钱的时候。但现在,还不是淘宝收费的时机,因为市场还需要培育。就像几年前我经常讲的,如果阿里巴巴在路上发现小金子,不断捡起来,当他身上装满的时候就会走不动,就永远到不了金矿的山顶。

  对于客户,哪怕你很不喜欢他,你也要尊重他,不要把客户当白痴。客户不喜欢你,事实上有他的原因和理由。对于同事也一样。很多人因为不喜欢某个同事就不愿意跟他一起工作。你不喜欢他,可以不跟他做朋友,但一定要成为同事。

  必须先去了解市场和客户的需求,然后再去找相关的技术解决方案,这样成功的可能性才会更大。

  淘宝收费需要有一点创新的办法。我认为所有模仿的东西都不会超出自己的期望,Google能达到超乎人们期望的高度就是因为他们的创新,而全球最大门户网站雅虎也是自己创新出来的。

  阿里巴巴如果想赚钱,今晚就可以赚钱。我今晚宣布关闭阿里巴巴网站,全世界许多商人就会主动把钱打到我的账号上,因为他们离不开阿里巴巴!他们一定会交费!阿里巴巴可以赚钱的道路实在太多,我现在还不想赚这点小钱。




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