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一窍不通的普通女孩通过努力两年成为淘宝网十大网商_励志故事

来源:励志星星 责任编辑:励志一生


一窍不通的普通女孩通过努力两年成为淘宝网十大网商_励志故事


当你生意总是不成功时,要审视自己的目标是不是太大,如果壶水很满,就果断地倒掉一些

  她参加淘宝网十大网商颁奖会时,阿里巴巴集团董事局主席马云握着她的手,竖起大拇指说:你很厉害!

  从一个对摄影、对电子商务一窍不通的普通女孩,到问鼎淘宝网十大网商,她仅用了两年时间!是什么独门秘笈成就了她的财富传奇?

  美好的愿望化作肥皂泡

  2003年3月,春天的福州桃红柳绿、姹紫嫣红。在一家外贸公司上班的女孩吴霁东,望着窗外灿烂的阳光,坚定地做出一个决定:辞去工作,开一家网店。

  吴霁东1994年大学毕业后,来到福建省福州市,先在一家五星级酒店做营业代表,接着又出国学习一年,后来又回到福州,在一家中外合资企业做业务经理。

  这家企业主要从事体育用品进出口,产品大多销往美国、加拿大、新加坡和日本。年轻和激情为她的工作注入了巨大魔力,她很快把生意做得风生水起,吴霁东,这三个字也成为业界一个响亮的名字。

  然而,做生意,免不了要跟生意场上的朋友应酬。文静、含蓄而内敛的她,越来越感觉到心身俱疲静坐一隅,独自品味咖啡或福建铁观音的袅袅清香,一度成为她减压的首选方式。后来,她学会了在浩瀚的网络世界里翱翔,当然也学会了在淘宝网店里购买各种衣服、挎包和化妆品,这慢慢影响了她的就业观念。2003年3月,她辞去工作,在淘宝网上了东东小铺。

  最初,吴霁东在淘宝网上出售体育器材。她想,自己在这个行业摸爬滚打多年,建立了广泛的人脉资源,产品肯定不愁卖,月赚万元不成问题。令她沮丧的是,她的网店开业后,生意十分惨淡。

  这是什么原因呢?通过在00群里跟网友交流,吴霁东才渐渐了解到,淘宝网作为亚洲最大的网络零售商圈,每月会新增20多万个网店,卖体育器材的不计其数,同质化竞争,必然会导致生意每况愈下。

  工作也辞了,生意又不好做,吴霁东慌忙寻找促销招数。一次,她无意中看到这样一个贴子:商者,应具有烧开水精神当你生意总是不成功时,要审视自己的目标是不是太大,如果壶水很满,就果断地倒掉一些,同时,自己还必须不断学习、充实自己,注意发现,改进自己不足的地方,也就相当于在添柴火,当你把火烧旺的时候,水自然就开了。水开后,可以再加一点水,再添一点火,还可以把水壶越换越大,生意自然会越来越好。

  茅塞顿开的吴霁东,赶紧从书店里买来经营网店的书籍,她先后尝试把网店页面制作得美观、大气一些,尝试通过网络推广来增加网店人气,尝试有技巧地跟客气介绍产品,生意果然略有好转。虽然这时的收入仍比上班时要低得多,但郁闷、彷徨,并未成为她生活的主色调,她一直在不急不躁地烧开水

  学烧天水是件不容易的事

  2004年3月,又是春暖花开时节,山穷水复疑无路的吴霁东,终于迎来了柳岸花明。

  一天,英国一个户外休闲俱乐部在网上留言,想从她那里进口一批高尔夫球具,但要先看实物照片。本身就是摄影发烧友的吴霁东,拿出自己的相机,细心地将每一个样品从不同角度拍下来,然后传给了客户。没想到,老外竟然夸奖道:你的摄影水平不错,一个个呆板的实物竟拍得栩栩如生。

  这笔生意顺利成交,她净赚了1万多元。这让吴霁东灵光突闪:网上有那么多店铺,现实中又有无数家生产企业、外贸公司,如果自己专门向他们推销用来拍摄产品图片的摄影器材,岂不大有钱图?

  此时,在网上蛰伏一年之久的她,已初具发现商机的慧眼,直觉告诉她:以前自己模仿别人经营,一直缺乏竞争力,现在有了网络和好的产品,一定要紧紧抓住它!

  可是,国内外摄影器材品牌林林总总,选哪个品牌呢?吴霁东又拿出烧开水精神,在网上找资料,到图书馆查书籍,请教当地最著名的摄影家最后将目光锁定在美国一种名叫SELLIT的摄影器材上这种摄影器材质优价廉、外观小巧、操作简单,不需要很高的摄影技术就能拍出漂亮的商品照片。

  网店开业当天,吴霁东就接到长沙一个网友下的5800元订单。次日,当她把货发出去后一核算,竟赚了700多元。紧接着,陕西西安一个网店主,也发来了订单

  然而,仅仅持续半年,她的生意就开始降温。这是什么原因呢?通过网上搜索,她发现网上仿佛一夜之间冒出无数家山寨摄影器材店。怎么打败他们呢?

  吴霁东首先想到压低价格,试行了一段时间后,她又叫苦不迭:大家互相压价,压到最低,辛苦一场什么也得不到。迷茫中的她,找到了网上家喻户晓的神秘淘友脸盆妹妹。脸盆妹妹经常出一些奇招怪招,她最早在淘宝网上卖手绘服装,当别人克隆她的生意后,她干脆卖起经营网店的点子她建议吴霁东继续学烧开水,在差异化经营上苦下功夫,个性鲜明地亮出吴氏大旗!

脸盆妹妹的意见虽然很抽象,吴霁东仍觉如醍醐灌顶。她静下心来,认真归纳了顾客购物时的心理:1、对店主信用心存疑惑,生怕收到款后不寄产品;2、对产品质量不信任,担心买到水货;3、对产品一知半解,却担心问多了显得不懂板挨宰

  如果摸透了顾客的心理,奸商可以借机大捞一笔,而要想成功,必须想方设法打消他们的顾虑,用诚信来换取口碑和回头率!

  吴霁东随即在网上公布了自己的电话,详细身份信息,一度甚至把身份证拍下来传到网上。同时,她还师从台湾著名商业摄影师学习摄影技巧,力争把产品性能、材质,真实地通过照片展现给客户。此外,每次客户打来咨询电话,她总是不厌其烦地介绍产品的性能、质量和使用方法这些红顶服务项目及日渐扎实的专业技能,渐渐为东东小铺赢得了很高的美誉度,也博得了买家的任命感。她的生意又开始上火了。

  淘宝网上的风云人物

  2005年4月,东东小铺成为淘宝网上的三钻级信用商铺。它神奇的晋升速度,成为许多网商研究的对象。

  吴霁东并没有满足,已把商海之水煮至半沸状态的她,心中翻滚着一个更大的梦想:把东东小铺,做成淘宝网上信用度最高的皇冠级商店!

  此后,吴霁东完全转换了角色,她把自己变成了客户,一方面把目光投向远在美国的生产厂家,打捞回更多质优价廉的摄影器材;另一方面,她更加潜心地研究自己的产品和摄影技巧,甚至手把手地把这些心得传授给客户。

  吴霁东一直信奉,提升个人魅力、店铺魅力的诀窍,就是真心地帮助别人,让别人产生依赖感。2005年8月,一位福州的青年人准备飞往加拿大,临行前,他找到吴霁东,想购买一套摄影器材。吴霁东耐心地接待了他,交易完毕,吴霁东又追到门外,将原配的灯泡换成了加拿大产的,然后又再三叮嘱她登机托运注意事项

  为方便更多的淘友使用摄影器材,吴霁东又挤出时间,编写了一系列摄影方面的贴子,很多浏览量都超过了20万,并受邀担任淘宝摄影摄像论坛的护法(副版主),后来又写了一本名为《玩转淘宝拍出赚钱好照片》的指导书,结果被淘友们冠以私塾老师称号。很快,她拥有了无数的东粉、东芝。在福建电视台和福建东南台做节目时,好多记者在她的带动下,先是学会了网上购物,最后按捺不住,也去开了网店。

  看着网商个体户队伍不断壮大,吴霁东觉得自己就是一个摆渡人,把很多岸上观望的人,带去电子商务的领地。这时,她却不嫉妒,不担忧,因为,她完完全全能够凭借自己的努力,去吸引、留住客户。诚信和细心,成为她实践差异化经营的不二法宝,也成为东东小铺亮灿灿的金宇招牌。

  2005年,吴霁东的淘宝店,年销售额达120万,占据这个行业70%以上的份额。2006年3月,吴霁东被评为淘宝网十大网商。在领奖台上,阿里巴巴董事局主席马云对她赞不绝口,然后亲自将一件黄马褂交给了她。颁奖会结束后,她一走出演播厅,一群从北京赶到杭州的东粉欢呼着,将她包围了

  回到福州后,吴霁东更加投入地经营自己的网店,把开水烧得越来越烫。2008年2月,东东小铺被授予皇冠级信用,居数百万淘宝网店信用之首!在她风光的背后,只有每一位跟她打过交道的客户,才能真切体会到,这项桂冠是她用真诚、耐心和汗水换来的!随后,她成立了自己的淘宝工作室,她负责财务和客户,另外几个人负责储运、库管等后台事务。她再也不用孤军奋战,整个销售脉络却更加清晰。

  2009年4月,接受采访时,吴霁东谈起这一路走来的艰辛时,平静地说:从最初的怕人竞争,到现在的鼓励人竞争,我觉得自己最大的收获,就是通过自己的努力,向淘友们展示了人生的价值!我要感谢竞争对手,是他们激励我把水烧开了!




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